这将是您的常客部分。

那就开始比较吧！如果您能找到这两个群体的区别，然后鼓励一次性购买者展示重复购买者的积极行为，您将远远领先于竞争对手。

这样做的好处在于，重新获得客户的成本远低于最初的获取成本。真的？因为您最初可以通过 Facebook 广告支付 10 欧元购买它们，但您可以以一封电子邮件的价格再次购买它们以进行第二次购买。

因此，如果您能以这种方式解决保留问题，那么它会对您的利润产生重大影响。

如果您遇到购物车放弃问题，则可能存店铺 9177 在用户体验问题或价格比较问题。

价格比较本身就是一篇完整的文章，所以让我们关注用户体验问题。这些可以是通用的，也可以是特定于流量源的。

是的，来自 Facebook 的人与来自 Google 的人有很大不同。因此，他们期望（并且需要）不同的用户体验。他们也有不同的动机、意图程度等。

因此，您可以为每个主要流量来源创建自定义 Google Analytics 细分：

应用领域
然后再分析再分析。例如，如果您发现 Twitter 上的平均购物车放弃率较高，请调查一些线索。是什么让 Twitter 访问者将购物车遗弃在乳制品过道中间？

您可以对稍后掉出漏斗的人重复相同的过程。例如，那些在实际付款过程中中途放弃的人。

作为奖励，这些细分可以让您了解哪些来源对您最有价值以及您可以优化哪些来源以获得更多价值。

高价值客户
假设您的平均订单价值(AOV) 为 200 欧元。高价值客户是那些花费两倍（400 欧元）或三倍（600 欧元）的客户。隔离这些大手笔的人有助于了解他们是谁并探索他们的行为方式。

首先，您对该细分市场了解得越多，您在未来的收购活动中就越能瞄准他们。其次，您可以优化商店和保留活动，以鼓励普通客户开始像高价值客户一样行事。

这些高价值客户正在使用哪些营销活动？什么关键词？有哪些流量来源？他们购买什么产品？他们购买几种昂贵的产品还是多种廉价的产品？

创建基于收入的自定义细分以找出：

收入400以上

例如，通过“时尚”找到您的商店的人与通过“红白夏装”找到您的商店的人有何不同？

要回答这个问题，您需要创建一系列关键字分段。这是四个单词关键字的一个：

关键词长度段
这是我多年前从 Avinash 那里学到的正则表达式。如果您想用三个单词而不是四个单词来识别关键字，您可以使用以下正则表达式：

^\s[^\s]+(\s+[^\s]+){2}\s$

你看到这个模式了吗？正则表达式中的数值是搜索查询中的单词数减一。这是包含五个单词的关键字的正则表达式：

^\s[^\s]+(\s+[^\s]+){4}\s$

这就是它真正有用的地方。如果您想隔离超过十个单词的关键字，只需在正则表达式中添加一个逗号即可：

^\s[^\s]+(\s+[^\s]+){9,}\s$

这将显示包含 10 个以上单词的关键字。创建四个细分并应用它们以更好地了解您的搜索流量：短关键字还是长关键字会产生更多收入吗？您是否对正确的关键词进行出价？您是否在商店博客上为正确的关键字编写内容？

结论
现在您已经更好地了解了 Google Analytics（分析）的深层内容，您可以开始揭开这 91% 的谜团。

你看，打开Google Analytics并每月检查一两次都是关于数据的。如果您希望这些见解成为您可以实际使用的见解，您需要亲自动手并进行一些挖掘。

这一切都与个性化和分析有关，这就是简单和高级部分发挥作用的地方。

尽管我只突出显示了我最喜欢的五个，但实际上有数千个选项可供选择。我错过了什么？您使用 Google Analytics 的哪些部分来发现隐藏在表面之下的宝石？