Наши клиенты часто говорят нам, что пробовали другие платформы для обмена текстовыми сообщениями и считают нас лучшим сервисом обмена текстовыми сообщениями. Недавний разговор с клиентом побудил нас задуматься о том, что люди считают лучшим в нашем сервисе SMS и что мы можем улучшить. Проанализировав архив отзывов, мы обнаружили следующее.
Отличная поддержка клиентов по SMS
Люди часто хвалят нашу службу поддержки не только при личном общении, но и на рейтинговых сайтах, таких как Capterra. Мы предлагаем несколько каналов поддержки, включая телефонное общение с живым человеком, а не с роботом. Наши практические занятия с новыми клиентами гарантируют правильную настройку их программы обмена текстовыми сообщениями и её готовность к конкретным потребностям их организации. Мы всегда рады помочь, будь то настройка SMS-кампании для оптимизации результатов или помощь с рекламными материалами.
Удобное приложение для обмена текстовыми сообщениями
Ещё один отзыв, который мы часто слышим, — это простота использования нашего программного обеспечения. Мы гордимся этим! Мы также приложили Магазин значительные усилия, чтобы наше приложение для обмена текстовыми сообщениями работало одинаково хорошо как на мобильных устройствах, так и на компьютерах, соблюдая при этом передовые практики удобства использования.
Если по какой-либо причине клиенту требуется помощь в использовании нашей интуитивно понятной панели управления текстовыми сообщениями для отправки текстовых оповещений, наша служба поддержки клиентов будет рада помочь. Мы также рады провести обучающие занятия для компаний, использующих текстовые сообщения для корпоративных коммуникаций между различными отделами, например, для уведомлений команды, текстовых бюллетеней для офиса, а также внутренних новостей и обновлений.
Стабильно надежный сервис обмена текстовыми сообщениями
Именно здесь наша платформа для обмена текстовыми сообщениями действительно хороша. Наша надежная платформа поддерживает всех основных операторов, а время безотказной работы нашей системы обмена текстовыми сообщениями не имеет себе равных. Вот что сказал о нас один клиент.
Мы являемся нашими клиентами уже 2 года. Сервис работает стабильно и надежно. За более чем 700 дней ежедневного использования был всего один сбой, и они быстро его устранили. Я чрезвычайно доволен уровнем обслуживания клиентов.
SMS-рассылка по доступным ценам
Мы знаем, что универсальных решений не существует, поэтому предлагаем несколько тарифных планов по доступным ценам. Это означает, что организации могут быстро и экономично запустить программу массовой SMS-рассылки без значительных вложений. Наши клиенты отмечают, что преимущества использования SMS-рассылки значительно перевешивают затраты и даже позволяют сэкономить в долгосрочной перспективе. Мы все знаем, насколько трудоемкой и затратной может быть отправка электронных писем, которые никто не подтверждает, но с SMS-рассылкой вы практически гарантированно гарантируете, что ваше сообщение будет прочитано, что гарантирует окупаемость ваших инвестиций.