本週,戰略與國際研究中心 (CSIS) 在 IBM 政府業務中心的支持下發布了一份新報告。這份名為《合作新工具:美國情報界的經驗》的報告由格雷戈里·特雷弗頓撰寫,他在返回政府擔任國家情報委員會主任之前,將這項研究作為一項獨立研究工作進行。特雷弗頓借鑒並重塑了蘭德公司為情報研究中心完成的計畫的結果。
本報告面向美國情報界以外的受眾——政府高級管理 新加坡 電話 人員、他們的顧問以及對困難環境下的合作進展感興趣的政府績效學生。此計畫的目的是透過研究整個情報界(IC)內部協作工具的使用情況來吸取經驗教訓,特別是四大機構的內部協作工具:
• CIA(中央情報局);
• DIA(國防情報局);
• NSA(國家安全局)和
• NGA(國家地理空間情報局)。
特雷弗頓研究的最初主題是工具,但真正的重點是協作——因為雖然工具可以實現,但最終重要的是與組織文化相互作用的政策和實踐。 最終的問題是,協作工具如何以及在多大程度上能夠以及應該促進一組合作機構(例如 IC)之間的整合。協作工具可以而且確實服務於分析目的,以及許多其他協作功能——從改善物流或人力資源,到更好地連接收集和分析,到協助管理和開發,到正如一位對話者所說,促進操作“進行”決定。然而,正是在分析領域,協作是最明顯的,也是最不利於協作的傳統工作流程的。
根據現有文獻、可用數據以及隨後的調查和工作會議,特雷弗頓首先定義術語並討論概念,首先探索協作和協調。然後,該報告定義了協作工具和社交媒體,並評估了私營部門的經驗。作者利用這些差異來整理各個情報機構內部和跨情報機構創建的大量協作工具,然後概述了機構內部和跨機構的協作狀態。 Treverton 最後提出了調查結果和建議——一系列可能的行動,使現在和將來的創建和採用協作工具和實踐的過程更具策略性。
該中心感謝戰略與國際研究中心(CSIS)在發布本報告的合作。我們希望其內容將有助於政府領