Ҷаҳони маркетингро омӯзед: Таъриф, стратегияҳои асосӣ ва таҳаввулоти таърихии он. Бифаҳмед, ки чӣ гуна маркетинг муваффақияти тиҷоратро ба вуҷуд меорад ва бо истеъмолкунандагон пайваст мешавад.
Муқаддима ба маркетинг
Дар давраи ҳозира, ки бо бозори афзояндаи рақобат тавсиф мешавад, маркетинг як стратегияи муҳими рушд ва зинда мондани ҳар як ширкат гардид. Бисёре аз созмонҳо усулҳои маркетингро барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ, баъзан ҳатто бидуни дарк мекунанд. Аммо маркетинг дар асл чист ва он чӣ гуна кор мекунад?
Маркетинг чист?
Маркетинг, ки ҳамчун фурӯшанда маъруф аст, на танҳо фурӯш ё таблиғ аст. Он аз доираи ин таърифҳои соддакардашуда берун рафта, доираи рӯйхати почтаи электронии тиҷорат ва истеъмолкунандагон васеи стратегияҳоро фаро мегирад. Ин метавонад тақсимоти маҳсулот, тарҳрезии бастаи ҷолиб ё ҳатто эҷоди саҳифаҳои муассир бошад. Аслан, маркетинг тамоми стратегияҳоеро дар бар мегирад, ки барои кӯмак ба ширкат, бренд ё фард дар расидан ба ҳадафҳои худ пешбинӣ шудаанд.
Мо метавонем маркетингро бо чанд роҳ муайян кунем:
Ин як системаи глобалии фаъолиятҳои тиҷоратӣ мебошад, ки ба банақшагирӣ, нархгузорӣ, пешбурд ва паҳн кардани маҳсулот ё хидматҳое, ки ниёзҳои истеъмолкунандагонро қонеъ мекунанд, нигаронида шудааст.
Ин маҷмӯи фаъолиятест, ки ба қонеъ кардани истеъмолкунанда тавассути маҳсулот ё хидмат, тавлиди манфиатҳои тиҷорат нигаронида шудааст.
Ин як раванди дохилии ширкатҳост, ки ба афзоиш ва қонеъ кардани талабот ба маҳсулот ва хидматҳои тиҷоратӣ тавассути эҷод, пешбарӣ ва паҳн кардани чунин молҳо ё хидматҳо нигаронида шудааст.
Мубодила дар маркетинг
Хусусияти ҷолиби маркетинг дар он аст, ки он мубодиларо ҳавасманд мекунад. Дар ин ҷо идея ин аст: "Ман инро ба шумо дар ивази он медиҳам, то эҳтиёҷоти шуморо қонеъ кунад ва ба шумо дар ҳалли мушкилотатон кӯмак кунад." Дар паси ин аксар вакт фоидаи иктисодй меистад. Барои мубодилаи асъор, шартҳои муайян бояд вуҷуд дошта бошанд:
Дар мубодила бояд ҳадди аққал ду тараф иштирок кунанд, гарчанде ки дар ин раванд шумораи бештари тарафҳо метавонанд иштирок кунанд.
Дар раванди маркетинг бояд арзиши иловашуда мавҷуд бошад. Истеъмолкунанда барои қонеъ кардани эҳтиёҷот ё хоҳиши худ кӯшиш мекунад, зеро ба онҳо ҳамеша чизе ваъда дода мешавад, ки соҳиби арзиши иловагӣ бошад.
Ҳарду ҷониб бояд аз чизе даст кашанд. Масалан, ширкат метавонад нархро танзим кунад, дар ҳоле ки муштарӣ ба талаботи бозор мутобиқ мешавад.
Бояд алоқаи дуҷониба вуҷуд дошта бошад. Муштарие, ки ҳоло дар маркази тамоми стратегияҳои маркетинг қарор дорад, бояд андеша ва андешаҳои худро баён кунад ва посух бигирад.
Давраи фурӯш ва давраи маркетинг
Бо ин ҳама маълумот, мо метавонем ба хулосае ояд, ки маркетинги муосир ба ниёзҳо ва хоҳишҳои истеъмолкунанда тамаркуз мекунад. Гап акнун на дар бораи «таъсир» расондан ё ба таври бепарво ба у расидан, балки шунидан ва ба талабхои у мувофик кардан аст.
Аз ин рӯ, маркетингро на танҳо ҳамчун маҷмӯи усулҳо, балки ҳамчун фалсафа ё тарзи кор фаҳмидан лозим аст, ки бояд ба тамоми соҳаҳои ширкат таъсир расонад.
Ғайр аз он, маркетинг ва фурӯш набояд дар алоҳидагӣ кор кунанд. Онҳо ду соҳа мебошанд, ки бояд ҳамчун як фаҳмида шаванд ва ба таври бо ҳам алоқаманд кор кунанд. Бе маркетинг, фурӯш тавлид намешавад ва бе фурӯш мо наметавонем нуқтаҳои дарди воқеии истеъмолкунандаи ниҳоиро бидонем.
Санъати воқеии маркетинг на дар донистани тарзи фурӯш, балки дар фаҳмидани истеъмолкунандаи ниҳоӣ ва пешниҳод кардани он чизе, ки ба онҳо дар лаҳзаи зарурии сафари харидашон лозим аст.
Стратегияҳо ва намудҳои маркетинг
Барои амиқтар кардани фаҳмиши мо дар бораи маркетинг ва чӣ гуна он метавонад ба бренд, маҳсулот ё хидмати шумо фоида расонад, инҳоянд стратегияҳо ва намудҳои гуногуни маркетинг, ки метавонанд дар стратегияи умумии шумо муҳим бошанд:
Нақшаи маркетинг: Аҳамияти нақшаи хуби маркетингро нодида гирифтан мумкин нест. Роҳеро барои ноил шудан ба ҳадафҳое, ки ширкат ё бренди худ гузоштааст, муайян кунед. Бе нақшаи маркетинги хуб тарҳрезишуда ва иҷрошуда, расидан ба ин ҳадафҳо душвор буда метавонад.
Маркетинги рақамӣ ё маркетинги онлайн: Ин интизоми маркетинг ба таҳияи стратегияи маркетинг танҳо дар муҳити рақамӣ тамаркуз мекунад. SEO, SEM, маркетинги мундариҷа, усулҳои маркетинги ВАО иҷтимоӣ ва ғайраҳоро дар бар мегирад.
Маркетинги мустақим: Ин намуди маркетинг кӯшиш мекунад, ки амали мушаххасро дар аудиторияи мушаххас ангезад. Он ба муоширати мустақим ва дуҷониба бо муштариёни эҳтимолӣ ё мавҷуда асос ёфтааст.
Маркетинги почтаи электронӣ: Ин яке аз усулҳои фоидаовар ва самараноки маркетинг дар робита ба баргардонидани сармоягузорӣ мебошад. Он аз фиристодани паёмҳои электронӣ ба шунавандагони худ иборат аст, то онҳо ба таври дақиқ тақсим карда шаванд, то аҳамият ва самаранокии паёмро таъмин кунанд.
Маркетинги вирусӣ: Доштани мундариҷаи вирусӣ орзуи ҳама гуна бренд аст. Маркетинги вирусӣ ба вирусе монанд аст, ки аз як одам ба одами дигар такрор мешавад, бидуни назорат ва қобилияти таъсирбахши густариш.
Маркетинги мобилӣ: Ин як бахши маркетинг аст, ки ба амалҳои маркетингӣ ва маъракаҳои махсус барои дастгоҳҳои мобилӣ, ба монанди смартфонҳо ва планшетҳо тарҳрезӣ шудааст.
Маркетинги иҷроиш: Ин намуди маркетинг ба натиҷаҳои бадастомада тамаркуз мекунад. Якчанд агентиҳои маркетингӣ онро барои оптимизатсияи кӯшишҳои худ ва ҳадди аксар расонидани натиҷаҳо истифода мебаранд.
Маркетинги воридотӣ: Ин методология ба эҷоди мундариҷаи арзишманд барои ҷалби трафики соҳибихтисос, ки ба бахши шумо мувофиқ аст, тамаркуз мекунад. Мақсад ҷалби мизоҷони эҳтимолӣ мебошад, ки бо онҳо баъдтар дар фурӯши ниҳоӣ кор кунанд.
Воситаҳои маркетингӣ барои Instagram: Instagram шабакаи иҷтимоии муд аст ва афзоиши экспоненсиалии он онро як платформаи муҳим барои стратегияи маркетинги шумо месозад. Воситаҳои сершумори маркетинги ройгон мавҷуданд, ки шумо метавонед барои беҳтар кардани стратегияи Instagram-и худ истифода баред.
Инҳо танҳо баъзе аз стратегияҳо ва намудҳои маркетингӣ мебошанд, ки шумо метавонед омӯхта метавонед. Дар хотир доред, ки маркетинг як санъатест, ки мутобиқшавӣ, эҷодкорӣ ва фаҳмиши амиқи шунавандагони шуморо талаб мекунад.