在我看来，移动政府自有记忆以来就一直位列热门技术趋势榜单，而我已经在政府部门工作了几十年。作为一名政府专业人士，我记得曾试图弄清楚如何将笔记本电脑安装在消防车上，这样它就不会滚动，更不用说在阳光下看清屏幕了。我们还试图弄清楚如何将 GPS 设备用于调查数据收集以外的其他用途，并使用 Compaq IPaq Pocket PC（小屏幕等）在现场收集数据。技术和移动设备已经取得了进步，然而，移动政府再次登上榜单。设备当然有嵌入式 GPS；对坚固耐用的笔记本电脑的需求并不大，尤其是低成本设备和 印尼手机号 用于备份数据的云；屏幕分辨率不会带来同样的问题；我们几乎可以随时随地在任何设备上捕获数据。
每年我都会开展一系列活动，以了解政府对不同趋势的看法，以及它们取得了多大的进展。我刚刚完成了一项关于移动领域的活动。我了解到，20 年前政府重点关注的应用程序与我去年看到的一样。还有人对此感到有点失望吗？这并不是说没有一些前瞻性的组织利用尖端移动技术做出出色的工作，但他们并不是大多数。
一些政府正在创新，为下一代移动先驱者铺平道路，例如：
南卡罗来纳州霍里县使用无人机绘制海岸侵蚀地图
加利福尼亚州圣地亚哥县利用实地调查加快通过移动设备收集健康数据的进程
路易斯安那州新奥尔良市在几天内（而不是几个月）众包处理数万处破败房产
爱荷华州交通运输部实时监控扫雪机，在需要的地方部署设备，同时计算运营成本
为什么当你看到其他政府在处理同样的问题并看到明显的投资回报时，你们不复制这种成功呢？
如今，我们看到过去的趋势已融入移动战略。曾经令人担忧的问题现在已不再那么令人担忧。我们不再考虑使用哪种 GPS 或如何对数据进行后期处理。对于工程和公共工程以外的每个学科，您的手机可能就是您所需要的一切。我们认为地理信息系统 (GIS) 将成为解决方案的一部分，我们需要发展地图上的点。展望未来，我们看到虚拟现实和增强现实、集成到基础设施的传感器、可穿戴设备等众多领域的机遇。移动政府将会是什么样子？需要多长时间才能实现这一目标？
如果说今年我的研究有什么收获，那就是：政府正在逐渐放弃使用剪贴板，开始在现场收集数据的方式上更加有创意。我想重申的是，政府确实推出了一些非常有趣的移动应用程序。但是，缺少的是将整个工作流程串联在一起的愿景和架构，在某些情况下，还需要连接互补的技术。综合战略的一个简单步骤是将路线优化集成到派遣现场工作人员收集数据的同一应用程序中。我们看到人们在自动化现场数据收集方面投入了大量心思，但我们没有看到一个全面的战略来利用机会来提高效率和生产力。
今年，在我深入研究移动应用的过程中，我注意到，即使这项技术是免费推广或随时可用的，许多司法管辖区也未能制定一项战略，将现场直接连接到后台系统，利用实时决策、3D、图像等。这个列表可能看起来很长而且难以接近，但我们日常生活中接触的大多数消费者应用程序都提供这些功能。那么，如果不是技术的可用性，那是什么呢？我的观察是，人们不愿意将移动作为一种战略，而不是一种数据收集的解决方案。移动战略应该包括规划、协调、导航、捕获和监控工作的方法。
我认为移动将继续成为政府的热门趋势。有太多政府雇员定期在现场工作或希望通过移动方式与公民互动。唯一可能逐年变化的是组织优先事项、技术进步和“移动政府”的定义。让我们期待明年。
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标签： 公民参与、数字政府、特色博主、GIS、移动