各州、地方和联邦政府的机构已开始利用公私合作伙伴关系来解决他们无法有效自行解决的问题。无论是 IT 工具还是平台，私营部门都可以为政府提供很多帮助，以确保他们有效地推动机构使命。
然而，部门之间的这种伙伴关系并非自然而然地发生。公共和私人组织都需要专职人员，他们愿意将各自部门的最佳成果带给对方。虽然我们经常听到政府部门如何看待这种合 芬兰电话号码 作，但我们很少从私营部门的角度探讨这种合作是如何进行的——尤其是在私营部门从事公私伙伴关系工作的千禧一代。
千禧一代中，有一位不知疲倦地致力于促进这两个部门之间的合作，她就是卡罗琳·史密斯。作为 SeeClickFix 的营销联席总监，她致力于确保地方政府能够利用 SeeClickFix 平台的功能。史密斯与 First 5 进行了交谈，解释了她如何培养合作文化。
SeeClickFix 是一款移动应用，市民可直接向市政府报告生活质量问题。该应用还为政府提供后端 CRM，用于归档、管理和跟踪这些报告。史密斯在公司中的角色是讲述利用该应用的政府的故事。“我基本上整天都在讲故事，”她说。“我分享勇敢而激动的城市的故事，这些城市抓住创新机会，并投入资金做出响应。”
通过她的工作，史密斯能够看到公私合作伙伴关系对公民产生的独特影响。例如，史密斯解释说，纽黑文有一个繁忙的十字路口没有人行横道。结果，行人在试图过马路时发生了多起事故。在一名妇女在人行横道上被撞后，纽黑文居民开始通过 SeeClickFix 报告缺少人行横道，政府通过安装人行道凸块、闪光灯、行人标志和粉刷人行横道来应对。
能够促进私营部门在公共部门的透明度是史密斯在公共部门工作最喜欢的事情之一。“与公共部门合作最酷的部分是能够为他们提供负担得起的援助，无论是沟通还是改善生活的工具，还是使他们的工作更加透明和可见的工具，”史密斯说。
尽管史密斯从帮助政府雇员和公民赋权中获得了巨大的价值，但她承认，建立良好的伙伴关系并非没有挑战。她提出了千禧一代员工在跨部门工作时需要注意的三件事：
管理好你的时间。千禧一代，尤其是那些致力于促进跨部门合作的千禧一代，为了有所作为，会迅速抓住每一个机会。然而，史密斯说，这不是一种可持续的工作或生活方式。“无论你做什么努力，你都只想为这件事带来价值，有时这意味着拒绝或寻求帮助，”史密斯说。重要的是要意识到，当你试图促进部门之间的合作时，你必须愿意放下手头的事情，与他人合作。
抵制紧迫感。史密斯还建议抵制采取行动的紧迫感。很多时候，一个问题或挑战出现时，你会立即想做出反应，但这种下意识的反应并不总是最有成效或最有效的。“当我们不抵制紧迫感时，我们有时不会做出最好的决定，”史密斯说。“但很多时候，好的决定是建立在思考和良好的关系之上的，你不能敷衍了事或仓促行事。”相反，试着有目的地采取行动并建立信任，抵制立即解决问题的冲动。
促进透明度。最后，透明度渗透到工作关系的方方面面至关重要。“坚持开放和透明的价值观，即使这意味着交易或合作关系失败，”史密斯解释道。虽然一开始保持透明可能很困难，但从长远来看，它会带来回报，因为它可以增进信任，为未来的合作关系提供良好的基础。
归根结底，公私伙伴关系只是一种伙伴关系。史密斯强调，私营部门必须与公共部门合作，而不是为公共部门工作。史密斯总结道：“真正重要的是要有这样的心态：不是为政府工作，而是与政府合作。这对公民和你自己来说都是最有益的，也是项目成功的唯一途径。”
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