人力资源聊天机器人是虚拟助理，专门为重建与员工的人际互动而设计。 这些聊天机器人有两个主要目的： 改善沟通：员工（甚至潜在的求职者）可以快速获取重要的工作信息。 提高效率：您的人力资源部门可以专注于他们每天处理的无数任务，而不是回复好奇同事的一连串询问。 通过快速、单一的信息源让您的员工了解情况，让每个人都保持同步。这取代了茶水间的闲聊和谣言，成为员工在没有其他来源时经常寻求的“可靠”信息来源。
在任何变革时期，人力资源员工都必须无数次回答同一组问题。即使没有改变，普通人力资源工作人员通常每天都会被问到几次同样的重复性问 泰国电话号码数据 题。 人力资源聊天机器人解决了每个企业面临的这些常见挑战。 和更多。 不久前，全球企业面临着一个快速变革的时期，在这个时期，人力资源聊天机器人的部署发挥了巨大的作用。 人力资源聊天机器人解决的业务挑战 新冠疫情大流行后，企业面临着如何让员工安全返回工作场所的挑战。
但由于企业在不止一种类型的工作场所运营，因此并没有一种适用于所有公司的确保员工安全的通用方法。 在那段时间里，我们倾听了我们自己的客户对他们所面临的挑战的看法。我们还从自己管理全球员工队伍的经验中吸取了教训。那是一个令人困惑和可怕的时期，企业面临着许多问题，包括如何让员工了解情况和参与其中。 我们发现，让员工了解情况的最有效方法之一是使用一份清单，列出他们返回之前需要做的所有事情，并让聊天机器人提供答案。