让路!如今,我们不再需要向旅行社查询或排长队,而是只需输入几个关键字,到达目的地的那一刻我们就已经知道有什么准备好了并在等待着我们。 聊天机器人是新的旅行助手。您可以向他们询问一般性问题以及具体问题。所有问题都能以同等的精力和最短的周转时间得到解答。这之所以可能,只是因为技术的发展和企业愿意将其整合到其运营中。对于任何想要降低客户支持和客户界面运营成本的行业来说,聊天机器人集成已成为必须。无论是房地产、金融科技、教育科技还是旅游业。 以下是关于为什么聊天机器人是未来的一些令人信服的事实: 美国、印度、德国、英国和巴西是排名前 5 位的聊天机器人使用国家。(聊天机器人的生活) 受益于聊天机器人的主要行业是房地产(28%)、旅游(16%)、教育(14%)、医疗保健(10%)和金融(5%)。 预计到 2022 年,75-90% 的查询将由机器人处理。 ( CNBC ) 66% 的千禧一代和 58% 的婴儿潮一代认为 24 小时服务是使用聊天机器人的最大好处。 (漂移) 70% 的千禧一代表示拥有积极的聊天机器人体验。 (福布斯) 有趣的阅读.
用于旅行和酒店业的对话式人工智能聊天机器人 旅游 智利电话号码列表 业的 WhatsApp 聊天机器人 既然我们了解了聊天机器人如何成为旅行和旅游行业品牌和企业为客户提供所需支持的一种易于使用的机制,那么如果他们能够在已有的平台上提供相同的支持,那会怎么样?喜欢WhatsApp?两全其美,无论是提供多种选项的个性化推荐,还是触手可及的舒适信息?是的,WhatsApp 聊天机器人可以用于旅行和旅游/酒店业。 由于大流行,WhatsApp 的使用量增加了 40%。如今,WhatsApp每天发送大约 1000 亿条消息。 WhatsApp一直是品牌向个人成功营销产品并为其用户创造无缝、个性化体验的重要手段。虽然 WhatsApp 是当今最常见的通信形式之一,但由于一些限制,当企业需要发送个性化内容时,WhatsApp 的使用并不那么简单。这就是为什么使用 API 平台和聊天机器人是很好的工具,可以为您的客户提供双向沟通渠道,每个客户都将收到您的企业专门为其开发的独特内容。 让我们了解在旅行.

和旅游业中使用 WhatsApp 聊天机器人的一些方法: 预订航班和酒店 WhatsApp 聊天机器人可以帮助客户在众多的航班和酒店选择中做出明智的决定。它有助于避免混淆,并为旅客提供直接答案,例如根据预算和其他要求寻找飞往目的地的直飞航班、特定位置的酒店。 制定详细行程 有时旅行者只是寻求一些建议。例如,他们可能心中有一个目的地,但可能对其他规格感到困惑。 WhatsApp 聊天机器人可以了解旅行者的偏好,并根据他们的喜好建议行程。这有助于旅行者做出明智的决定,而不是因为网络上随机提供的众多选项而放弃一个想法。 处理客户询问 旅游业和酒店业在很大程度上依赖于人与人之间的互动。人们在预订前会遇到很多问题,预订后更是如此。对于人工代理来说,每天处理这个问题可能会相当困难,因为每天都会出现大量的查询。 WhatsApp 聊天机器人可以接收这些查询并实时提供答案,从而减少人工代理的总体工作量。 提醒和更新通知 预订完成后,旅客需要收